คุณกรอบแก้ว ปันยารชุน ผู้เชี่ยวชาญทรงคุณวุฒิด้านการวางแผนกลยุทธ์ภาพลักษณ์และการสื่อสาร ถ่ายทอดความรู้เรื่องการสร้างตัวตนและการหารายได้จากแพลตฟอร์มออนไลน์ ให้กับนักศึกษาที่เข้าร่วมโครงการ “นักข่าวสายฟ้าน้อยสัญจร” รุ่นพิเศษ 21/1 จังหวัดชายแดนใต้ ซึ่งจัดขึ้นระหว่างวันที่ 8–10 สิงหาคม 69 ที่โรงแรมหาดแก้วรีสอร์ท อำเภอสิงหนคร จังหวัดสงขลา มีนักศึกษาจาก 4 จังหวัดชายแดนภาคใต้เข้าร่วมอบรม 60 คน
คุณกรอบแก้ว ระบุว่า การสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ในปัจจุบัน ไม่ได้วัดความสำเร็จเพียงจำนวนผู้ติดตามหรือยอดรับชม แต่หัวใจสำคัญคือการเปลี่ยน “ตัวตน” ให้กลายเป็น “แบรนด์” ที่ผู้คนจดจำและเชื่อถือได้ โดยต้องเริ่มจากการค้นหาจุดเด่น กำหนดบุคลิกหรือคาแรกเตอร์ให้ชัดเจน รวมถึงมีค่านิยมและเป้าหมายว่า ต้องการสื่อสารเรื่องอะไร และผู้ติดตามจะได้รับประโยชน์อะไรจากเนื้อหาที่นำเสนอ
ขณะเดียวกัน ผู้ที่ต้องการก้าวสู่การเป็น Creator จำเป็นต้องเลือกแพลตฟอร์มให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย เพราะ Facebook, TikTok, YouTube หรือ Instagram มีรูปแบบการใช้งานและผู้ชมแตกต่างกัน บางแพลตฟอร์มอาจเหมาะกับการเล่าเรื่อง ขณะที่อีกแพลตฟอร์มสามารถใช้สร้างการรับรู้และดึงผู้ชมไปสู่เนื้อหาหลักได้
อีกปัจจัยสำคัญคือ “ความสม่ำเสมอ” เนื่องจากปัจจุบันมีผู้ผลิตเนื้อหาจำนวนมาก หากหยุดสื่อสารหรือขาดความต่อเนื่อง ผู้ชมสามารถเปลี่ยนไปติดตามเนื้อหาอื่นได้ทันที Creator จึงต้องเรียนรู้พฤติกรรมของผู้ชม รวมถึงนำข้อมูลหลังบ้านมาวิเคราะห์ว่า ผู้ชมสนใจเนื้อหาช่วงใด หยุดดูตรงไหน หรือเนื้อหารูปแบบใดได้รับความสนใจ เพื่อนำข้อมูลกลับมาปรับปรุงวิธีการเล่าเรื่องและการผลิตเนื้อหา
เมื่อสร้างคาแรกเตอร์ มีฐานผู้ติดตาม และได้รับความไว้วางใจอย่างต่อเนื่อง ตัวตนบนโลกออนไลน์สามารถต่อยอดเป็นรายได้ ทั้งจากแพลตฟอร์ม งานโฆษณา การเป็นพรีเซนเตอร์ หรือความร่วมมือกับแบรนด์ต่าง ๆ โดยตัว Creator เองเปรียบเสมือน “สินค้า” ที่ต้องมีจุดยืนและเอกลักษณ์ชัดเจน จึงจะสามารถพัฒนาไปสู่แบรนด์ที่มีมูลค่าในระยะยาวได้
อย่างไรก็ตาม คุณกรอบแก้ว ย้ำว่า ความนิยมต้องเดินควบคู่กับ “ความน่าเชื่อถือและความรับผิดชอบ” โดยเฉพาะนักข่าวและ Creator ที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก เพราะทุกเนื้อหาที่เผยแพร่ออกไปสามารถสร้างผลกระทบต่อสังคมได้ จึงต้องตรวจสอบความถูกต้องก่อนเผยแพร่ ไม่ปล่อยให้ความรวดเร็วอยู่เหนือข้อเท็จจริง รวมถึงต้องพิจารณาความเหมาะสม ผลกระทบต่อผู้ชม กฎหมาย และความหลากหลายทางวัฒนธรรม
โดยเฉพาะเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความรุนแรง อาชญากรรม หรือพฤติกรรมที่อาจนำไปสู่การเลียนแบบ ไม่ควรนำเสนอรายละเอียดเพียงเพื่อเรียกยอดรับชม แต่ต้องพิจารณาว่าข้อมูลส่วนใดมีความจำเป็นและเป็นประโยชน์ต่อสาธารณะ เพราะผู้ชมแต่ละช่วงวัยมีวิจารณญาณและความสามารถในการรับสารแตกต่างกัน
นอกจากนี้ Creator ต้องพร้อมรับผิดชอบต่อสิ่งที่ตัวเองเผยแพร่ หากนำเสนอข้อมูลผิดต้องกล้ายอมรับ แก้ไข และขอโทษ รวมถึงเปิดรับความคิดเห็นจากผู้ติดตาม เพื่อนำกลับมาพัฒนาการทำงาน เพราะเมื่อสร้างรายได้และได้รับประโยชน์จากแพลตฟอร์มแล้ว ก็ต้องพร้อมรับผลกระทบที่เกิดจากเนื้อหาของตัวเองเช่นเดียวกัน
คุณกรอบแก้ว ฝากถึงนักศึกษาที่กำลังก้าวเข้าสู่การเป็นทั้งนักข่าวและ Creator รุ่นใหม่ว่า โลกออนไลน์เปิดโอกาสให้ทุกคนสร้างตัวตน สร้างรายได้ และเติบโตเป็นแบรนด์ของตัวเองได้ แต่สิ่งสำคัญที่สุดคือ ต้องรักษาแก่นแท้ความเป็นตัวเอง ควบคู่กับความคิดสร้างสรรค์ ความถูกต้อง และความรับผิดชอบต่อสังคม
เพราะท้ายที่สุด แบรนด์ที่แข็งแรงอาจไม่ใช่แบรนด์ที่มีชื่อเสียงที่สุด แต่คือแบรนด์ที่ผู้คนเชื่อถือ และสามารถยืนระยะอยู่บนโลกออนไลน์ได้อย่างมีความหมาย
#สมาคมนักข่าววิทยุและโทรทัศน์ไทย
#กองอำนวยการรักษาความมั่นคงภายในภาค4ส่วนหน้า
#โครงการสายฟ้าน้อย
#นักข่าวสายฟ้าน้อย21/1
#สายฟ้าน้อยสัญจร
#สายฟ้าน้อยชายแดนใต้
#ศูนย์สันติวิธี
